Đẩy mạnh bán hàng cá nhân ở Công ty vật tư kỹ thuật xi măng

Tóm tắt luận văn

Kết cấu của bài luận văn bao gồm 3 phần chính sau:

Chương I: Thực trạng hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM

Chương II: Phân tích tình hình bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTTKXM


Chương III: Một số kiến nghị nhằm đẩy mạnh bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM.

Nội dung chính	Trang
Lời mở đầu	1
Chương I: Thực trạng hoạt động tiêu thụ của công ty Vật tư- kỹ thuật xi măng (VTKTXM)	3
I. Tổng quan về Công ty VTKTXM	3
1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty	3
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển	3
1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty	4
2. Hệ thống bộ máy tổ chức và quản lý của Công ty	5
2.1. Chức năng và nhiệm vụ cụ thể	6
a. Ban giám đốc	6
b. Các phòng ban chuyên môn, nghiệp vụ	6
2.2. Điều kiện về cơ sở vật chất, nhân sự và khả năng vốn liếng	8
a. Điều kiện về cơ sở vật chất	8
b. Điều kiện về nhân sự	8
c. Điều kiện về khả năng vốn liếng	8
3. Các vấn để chủ yếu về cơ chế của Tổng công ty xi măng Việt Nam đối với Công ty VTKTXM	9
3.1. Cơ chế về địa bàn kinh doanh	9
3.2. Cơ chế quản lý về giá	10
3.3. Cơ chế quản lý lượng xi măng mua vào, bán ra	10
II. Thực trạng hoạt động tiêu thụ  của Công ty VTKTXM	11
1. Thực trạng hệ thống tiêu thụ xi măng hiện nay của Tổng công ty xi măng Việt Nam	11
2. Thực trạng hoạt động tiêu thụ của Công ty VTKTXM	12
2.1. Lĩnh vực kinh doanh	12
2.2. Đặc điểm của môi trường kinh doanh	12
a. Đặc điểm của môi trường vĩ mô	12
b. Đặc điểm của môi trường vi mô	14
2.3. Một số kết quả đạt được trong hoạt động tiêu thụ.	20
a. Kết quả kinh doanh trong những năm gần đây	20
b. Kết quả về tỷ phần thị trường của Công ty trên các địa bàn kinh doanh năm 2000.	23
III. Nhận xét chung	25
1. Những mặt đã làm được	25
2. Những mặt còn tồn tại	26
Chương II: Phân tích tình hình bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM	28
I. Đặc điểm của hoạt động bán hàng cá nhân ở Công ty	28
1. Tính chất sản phẩm kinh doanh với vai trò của bán hàng cá nhân	28
2. Đặc điểm  hệ thống cửa hàng( đại lý) và đội  ngũ nhân viên bán hàng	29
a. Hệ thống cửa hàng ( đại lý)	29
b.Đặc điểm của đội ngũ bán hàng cá nhân	32
3. Đặc điểm của quá trình bán hàng cá nhân ở Công ty VTKTXM	39
a. Giai đoạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng và lập kế hoạch tiếp xúc	39
b. Giai đoạn tiếp xúc với khách hàng và trình bày, giới thiệu hàng hoá	40
c. Giai đoạn đưa ra những dự thảo cụ thể giữa nhân viên bán hàng và khách hàng.	41
d. Giai đoạn kết thúc đơn hàng	43
e. Các biện pháp giữ  khách	43
II. Các nhân tố cơ bản ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động bán hàng cá nhân ở Công ty VTKTXM	43
1. Nhu cầu thị trường(nhu cầu xây dựng theo thời vụ)	43
2. Các yếu tố thuộc về Công ty	45
a. Quy chế quản lý của Công ty đối với lực lượng bán hàng	45
b.  Các nhân tố thuộc về Marketing- mix	47
3. Hoạt động bán hàng cá nhân của đối thủ cạnh tranh	52
III. Nhận xét và đánh giá chung về tình hình bán hàng cá nhân ở Công ty VTKTXM	53
1. Những mặt mạnh	53
2. Những mặt còn tồn tại	54
Chương III: Một số kiến nghị nhằm đẩy mạnh bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM	56
I. Phương hướng và kế hoạch tiêu thụ của Công ty	56
1. Dự báo cung, cầu xi măng trên thị trường	56
a. Dự báo cầu xi măng	56
b. Dự báo cung xi măng	57
2. Kế hoạch tiêu thụ của Công ty VTKTXM	57
II. Một số giải pháp đẩy mạnh bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM	58
1. Đường lối chiến lược chung cho hoạt động bán hàng cá nhân	58
2. Một số giải pháp cụ thể nhằm đẩy mạnh bán hàng cá nhân ở Công ty	59
a. Các giải pháp chủ yếu	59
b. Các biện pháp hỗ trợ	62
III. Kiến nghị với Nhà nước và Công ty	65
1. Kiến nghị với Nhà nước	65
a. Hoàn thiện môi trường kinh doanh	65
b. Kiện toàn cơ chế giá tạo điều kiện tăng khả năng cạnh tranh cho các doanh nghiệp kinh doanh xi măng	66
2. Kiến nghị  với Tổng công ty xi măng Việt Nam	66
a. Đẩy mạnh các biện pháp cân bằng cung cầu xi măng trên thị trường	66
b. Điều hành có hiệu quả kế hoạch tiêu  thụ đối với Công ty VTKTXM	66
3. Kiến nghị với Công ty	67
a. Tăng cường các hoạt động marketing một cách có hệ thống	67
b. Thường xuyên nghiên cứu thị trường  xi măng	67
c. Xác định rõ ngân sách cho marketing phù hợp	68
Kết luận	69

 Xem/Download tài liệu đầy đủ tại đây