Đẩy mạnh bán hàng cá nhân ở Công ty vật tư kỹ thuật xi măng
https://quanglam92.blogspot.com/2014/04/ay-manh-ban-hang-ca-nhan-trong-hoat-ong_13.html
Tóm tắt luận văn
Kết cấu của bài luận văn bao gồm 3 phần chính sau:
Chương I: Thực trạng hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM
Chương II: Phân tích tình hình bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTTKXM
Chương III: Một số kiến nghị nhằm đẩy mạnh bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM.
Nội dung chính | Trang |
Lời mở đầu | 1 |
Chương I: Thực trạng hoạt động tiêu thụ của công ty Vật tư- kỹ thuật xi măng (VTKTXM) | 3 |
I. Tổng quan về Công ty VTKTXM | 3 |
1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty | 3 |
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển | 3 |
1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty | 4 |
2. Hệ thống bộ máy tổ chức và quản lý của Công ty | 5 |
2.1. Chức năng và nhiệm vụ cụ thể | 6 |
a. Ban giám đốc | 6 |
b. Các phòng ban chuyên môn, nghiệp vụ | 6 |
2.2. Điều kiện về cơ sở vật chất, nhân sự và khả năng vốn liếng | 8 |
a. Điều kiện về cơ sở vật chất | 8 |
b. Điều kiện về nhân sự | 8 |
c. Điều kiện về khả năng vốn liếng | 8 |
3. Các vấn để chủ yếu về cơ chế của Tổng công ty xi măng Việt Nam đối với Công ty VTKTXM | 9 |
3.1. Cơ chế về địa bàn kinh doanh | 9 |
3.2. Cơ chế quản lý về giá | 10 |
3.3. Cơ chế quản lý lượng xi măng mua vào, bán ra | 10 |
II. Thực trạng hoạt động tiêu thụ của Công ty VTKTXM | 11 |
1. Thực trạng hệ thống tiêu thụ xi măng hiện nay của Tổng công ty xi măng Việt Nam | 11 |
2. Thực trạng hoạt động tiêu thụ của Công ty VTKTXM | 12 |
2.1. Lĩnh vực kinh doanh | 12 |
2.2. Đặc điểm của môi trường kinh doanh | 12 |
a. Đặc điểm của môi trường vĩ mô | 12 |
b. Đặc điểm của môi trường vi mô | 14 |
2.3. Một số kết quả đạt được trong hoạt động tiêu thụ. | 20 |
a. Kết quả kinh doanh trong những năm gần đây | 20 |
b. Kết quả về tỷ phần thị trường của Công ty trên các địa bàn kinh doanh năm 2000. | 23 |
III. Nhận xét chung | 25 |
1. Những mặt đã làm được | 25 |
2. Những mặt còn tồn tại | 26 |
Chương II: Phân tích tình hình bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM | 28 |
I. Đặc điểm của hoạt động bán hàng cá nhân ở Công ty | 28 |
1. Tính chất sản phẩm kinh doanh với vai trò của bán hàng cá nhân | 28 |
2. Đặc điểm hệ thống cửa hàng( đại lý) và đội ngũ nhân viên bán hàng | 29 |
a. Hệ thống cửa hàng ( đại lý) | 29 |
b.Đặc điểm của đội ngũ bán hàng cá nhân | 32 |
3. Đặc điểm của quá trình bán hàng cá nhân ở Công ty VTKTXM | 39 |
a. Giai đoạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng và lập kế hoạch tiếp xúc | 39 |
b. Giai đoạn tiếp xúc với khách hàng và trình bày, giới thiệu hàng hoá | 40 |
c. Giai đoạn đưa ra những dự thảo cụ thể giữa nhân viên bán hàng và khách hàng. | 41 |
d. Giai đoạn kết thúc đơn hàng | 43 |
e. Các biện pháp giữ khách | 43 |
II. Các nhân tố cơ bản ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động bán hàng cá nhân ở Công ty VTKTXM | 43 |
1. Nhu cầu thị trường(nhu cầu xây dựng theo thời vụ) | 43 |
2. Các yếu tố thuộc về Công ty | 45 |
a. Quy chế quản lý của Công ty đối với lực lượng bán hàng | 45 |
b. Các nhân tố thuộc về Marketing- mix | 47 |
3. Hoạt động bán hàng cá nhân của đối thủ cạnh tranh | 52 |
III. Nhận xét và đánh giá chung về tình hình bán hàng cá nhân ở Công ty VTKTXM | 53 |
1. Những mặt mạnh | 53 |
2. Những mặt còn tồn tại | 54 |
Chương III: Một số kiến nghị nhằm đẩy mạnh bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM | 56 |
I. Phương hướng và kế hoạch tiêu thụ của Công ty | 56 |
1. Dự báo cung, cầu xi măng trên thị trường | 56 |
a. Dự báo cầu xi măng | 56 |
b. Dự báo cung xi măng | 57 |
2. Kế hoạch tiêu thụ của Công ty VTKTXM | 57 |
II. Một số giải pháp đẩy mạnh bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM | 58 |
1. Đường lối chiến lược chung cho hoạt động bán hàng cá nhân | 58 |
2. Một số giải pháp cụ thể nhằm đẩy mạnh bán hàng cá nhân ở Công ty | 59 |
a. Các giải pháp chủ yếu | 59 |
b. Các biện pháp hỗ trợ | 62 |
III. Kiến nghị với Nhà nước và Công ty | 65 |
1. Kiến nghị với Nhà nước | 65 |
a. Hoàn thiện môi trường kinh doanh | 65 |
b. Kiện toàn cơ chế giá tạo điều kiện tăng khả năng cạnh tranh cho các doanh nghiệp kinh doanh xi măng | 66 |
2. Kiến nghị với Tổng công ty xi măng Việt Nam | 66 |
a. Đẩy mạnh các biện pháp cân bằng cung cầu xi măng trên thị trường | 66 |
b. Điều hành có hiệu quả kế hoạch tiêu thụ đối với Công ty VTKTXM | 66 |
3. Kiến nghị với Công ty | 67 |
a. Tăng cường các hoạt động marketing một cách có hệ thống | 67 |
b. Thường xuyên nghiên cứu thị trường xi măng | 67 |
c. Xác định rõ ngân sách cho marketing phù hợp | 68 |
Kết luận | 69 |
[…] […]
ReplyDelete