[DNTM] Lực lượng bán hàng

Khái niệm và phân loại lực lượng bán hàng

1. Khái niệm

Lực lượng bán hàng của doanh nghiệp bao gồm những cá nhân, tổ chức tham gia trực tiếp vào quá trình bán hàng của doanh nghiệp. Lực lượng bán hàng là lực lượng chủ yếu thực hiện các kế hoạch và mục tiêu bán hàng ủa doanh nghiệp, là một cầu nối cơ bản nhất giữa doanh nghiệp với khách hàng.

2. Phân loại

2.1.         Lực lượng bán hàng thuộc biên chế

2.1.1.  Lực lượng bán hàng tại doanh nghiệp

Hầu hết, lực lượng bán hàng tại doanh nghiệp (bên trong) thường tập trung ở một cơ quan, ở văn phòng và liên hệ với khách hàng chủ yếu thông qua điện thoại, email, fax, từng cá nhân hiếm khi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.

Lực lượng bán hàng này có thể được dùng như lực lượng chủ yếu của công ty hoặc là lực lượng hỗ trợ cho lực lượng bán hàng hoạt động bên ngoài công ty.

Lực lượng bán hàng tại doanh nghiệp thường bao gồm giám đốc kinh doanh, trưởng phòng kinh doanh, các nhân viên phòng kinh doanh…

2.1.2.  Lực lượng bán hàng tại địa bàn

Đối với phần lớn doanh nghiệp thì đây là lực lượng bán hàng chỉ yếu, là những người trực tiếp bán hàng của doanh nghiệp cho khách hàng và cung cấp cho họ những dịch vụ thông qua các cuộc giao dịch trực tiếp tại địa bàn.

Nơi làm việc của lực lượng này không phải là văn phòng doanh nghiệp mà trải dài theo vùng địa lý, trên các địa bàn hoạt động của doanh nghiệp, nơi tập trung một lượng khách hàng đủ lớn của doanh nghiệp.

2.2.         Đại lý bán hàng và cộng tác viên

Đại lý bán hàng là những thể nhân hay pháp nhân thực hiện một hay nhiều hành vi có liên quan đến hoạt động bán hàng theo sự ủy thác của doanh nghiệp (người ủy thác) trên cơ sở một hợp đồng đại lý.

Loại đại lý theo hợp đồng phổ biến nhất là đại lý độc lập. Họ là những cá nhân, doanh nghiệp hoạt động độc lập, đại diện bán hàng cho một hay nhiều doanh nghiệp trong một vùng lãnh thổ quy định, hưởng hoa hồng đại lý.

Các cộng tác viên là những người có thỏa thuận với doanh nghiệp để bán hàng cho doanh nghiệp trên thị trường. Lực lượng này không thuộc quân số nhân viên bán hàng của doanh nghiệp và hưởng lương từ hoa hồng hoặc chiết khấu khi bán hàng.

Cảm ơn các bạn đã ghé qua blog của mình.

---

Bài viết liên quan:

[display-posts tag="luc-luong-ban-hang" posts_per_page="10" orderby="rand"]

Bài viết cùng chuyên mục:

[display-posts category="bai-thao-luan" posts_per_page="10" orderby="rand"]